En varm velkomst til Nå Mål – en svensk podkast med fokus på mål og måloppnåelse, ledet av Sophie Hedestad. Å lede et selskap som ikke bare lykkes i et konkurransepreget marked, men som også fremmer en robust lesekultur, er ingen liten bragd. I dag har vi gleden av å snakke med Niclas Sandin, administrerende direktør i BookBeat, som har vært med på reisen helt fra starten..
Velkommen, Niclas Sandin!
Takk, Sophie! Veldig hyggelig å være her.
Fortell oss om reisen din – hvordan ble du CEO i BookBeat?
Jeg har alltid hatt en lidenskap for data, mennesker og teknologi – og for å skape ting i skjæringspunktet mellom disse områdene. Reisen startet i tenårene mine i Kalix, der jeg analyserte hver ny butikk som åpnet og forsøkte å forutsi hvilke som ville lykkes og hvilke som ville mislykkes. Denne fascinasjonen førte meg til økonomistudier, men jeg ønsket en mer praktisk tilnærming og byttet til ledelsesregnskap. Min første «ordentlige» jobb var i EY – en tøff, men verdifull erfaring. Det var først da jeg begynte i Bonnier i 2012 at jeg virkelig fikk muligheten til å utvikle noe meningsfullt. Noen år senere, i 2015, fikk jeg oppdraget med å lansere BookBeat, etter at jeg hadde ytret at Bonnier burde satse på lydbøker. Da fikk jeg sjansen til å bevise poenget mitt.
Hadde du alltid som mål å bli CEO?
Ikke i det hele tatt. Jeg så egentlig for meg roller som analysesjef. Men etter hvert som jeg utviklet meg i karrieren, innså jeg hvor kraftfullt det er å kombinere data med teambygging. CEO-rollen i BookBeat kom ganske naturlig. Jeg liker å jobbe både med tall og mennesker, og jeg kom inn i en rolle akkurat da Bonnier hadde behov for nettopp den kombinasjonen.
Som CEO har man ofte ansvar for å sette og følge opp mål. Hvilke utfordringer følger med det?
Virkeligheten er alltid mer kompleks enn planene. Du kan ikke styre et selskap på avstand – du må være til stede, forstå hva som faktisk skjer, og være villig til å tilpasse deg. Mål blir meningsløse hvis du ikke skaper en kultur for justering basert på ny innsikt. Du kan ikke lede med fjernkontroll – det fungerer ikke å bare skrive ned mål og håpe på det beste. Du må være tett på virksomheten og justere kursen sammen med teamet når ting endrer seg.
Hva betyr et mål for deg?
Jeg foretrekker å tenke i form av fokus heller enn bare mål. Mål er egentlig bare en måte å tydeliggjøre dette fokuset på. De tvinger oss til å ta valg, og uten det risikerer vi å miste retning. Organisasjoner uten tydelig fokus mislykkes oftere. Mål hjelper oss også med å formalisere vårt mandat. Siden Bonnier har gjort en betydelig investering i oss, må vi vise at vi beveger oss i riktig retning.
Hva er BookBeats nåværende mål?
Vi har flere tydelige fokusområder. På lang sikt ønsker vi å lede utviklingen i bokmarkedet ved å tilby den enkleste måten å oppdage og lytte til digitale bøker på.
Våre fire strategiske grunnpilarer er:
- First who, then what – å samle riktig team er viktigst.
- Don’t get stuck in the starting blocks – det er bedre å prøve enn å overplanlegge.
- Data-driven since day one – vi bygger på egne innsikter.
- Small steps build bigger leaps – vi fokuserer på langsiktig vekst, steg for steg.
Akkurat nå har vi noen tydelige mål:
- Vokse raskere enn konkurrentene våre i alle markedene vi er aktive i. Målet er å utvide hele markedet, ikke bare ta markedsandeler.
- Bygge et bærekraftig selskap – vi ble lønnsomme i fjor, og nå ønsker vi å øke lønnsomheten slik at vi kan investere langsiktig.
- Fortsette å lede det digitale bokmarkedet – internt snakker vi om «lederskap i bøker». Det hjelper oss å holde fokus, selv når store aktører som Spotify satser på lydinnhold.
Hvordan konkretiserer dere disse målene?
Noen mål har lang levetid, mens andre vurderes årlig. For eksempel har vi nå et OKR (Objectives and Key Results) som handler om å styrke kompetansen i teamet. Vi har vokst raskt, men vil sikre at alle har de rette forutsetningene for å utvikle seg – både for selskapets og sin egen del. Teamledere tolker våre fokusmål på ulike måter. Noen starter presentasjoner med «Lederskap i bøker» og knytter sitt arbeid til det. Andre bruker målene som rammeverk for workshops eller prosjekter. Det viktigste er ikke formen – men at det skaper tydelighet og retning.
Hva gjør du når dere ikke når målene?
Jeg prøver å ikke overreagere. Var det bare uflaks? Ser vi en ny trend? Var målene rett og slett for ambisiøse?
Det viktigste er å raskt finne ut hvorfor – og så enten endre det vi gjør, eller justere målene. Det er min oppgave å fange opp disse signalene og justere kursen sammen med teamet.
Fantastisk! Tusen takk, Niclas. Dette var veldig inspirerende.
Tusen takk! Det har vært en glede å snakke om dette. Jeg håper det kan inspirere andre til å nå sine mål.
