I denne episoden gjester vi Pernilla Wihlborg, COO i Baseload Capital, for å snakke om hennes reise og hvordan EOS (Entrepreneurial Operating System) har hjulpet dem med å skape klarhet og struktur.
Velkommen, Pernilla!
Takk, det er gøy å være her!
Kan du fortelle om bakgrunnen din og hvordan du havnet i Baseload Capital?
Jeg er ingeniør i bunn, men har aldri jobbet som det. Jeg startet karrieren min innen produktledelse og salg. Etter omtrent sju år ble jeg tiltrukket av entreprenørlivet og begynte i et Cleantech-selskap som hadde en prototype, men ingen salgssuksess. Jeg trivdes i det kreative miljøet og innså at jeg ønsket å jobbe i en rolle hvor jeg kunne skape verdi fritt, i stedet for å være en tannhjul i et stort maskineri. Gjennom dette arbeidet ble ideen til Baseload Capital født, og jeg har vært COO der i syv år.
Hva gjør Baseload Capital?
Vi jobber med geotermisk energi, hvor vi utnytter varmen i jorden for å produsere elektrisitet. Det er en fornybar energikilde som fungerer døgnet rundt, uavhengig av vær. Geotermisk energi har eksistert siden 1950-tallet, men har ikke fått den oppmerksomheten den fortjener i energidebatten. Vår misjon er å skalere opp teknologien ved å spre kunnskap, reise kapital og utvikle kraftverk gjennom våre fire datterselskaper i Japan, Taiwan, USA og Island.
Hvorfor høres det så lite om geotermisk energi?
Det er kapitalintensivt og risikofylt i starten fordi man må bore uten å vite nøyaktig hva som finnes under bakken. Sammenlignet med solenergi, hvor man kan beregne effekt med stor presisjon, er det vanskeligere å forutsi resultatet av en geotermisk boring. Det finnes også sterke økonomiske krefter som heller bruker boreutstyr for olje og gass, noe som gjør at vi må jobbe hardt for å spre kunnskap om teknologien.
Hvor mange prosjekter har dere gjennomført?
Siden vi startet i 2018, har vi utviklet åtte mindre kraftverk. Formålet har vært å lære prosessen fra boring til elektrisitetsproduksjon, tillatelseshåndtering og forretningsmodeller for å selge strøm. Hvert marked er litt forskjellig, så vi har jobbet for å forstå hele kjeden og skape en trygg forretningsmodell.
Har dere utvunnet energi fra disse stedene?
Ja, alle de åtte kraftverkene produserer elektrisitet som selges til forbrukere.
Hva er potensialet for geotermisk energi?
Potensialet er enormt, men utfordringen er å gjøre teknologien lønnsom og skalerbar.
Hva betyr mål for deg?
For meg er mål en retningslinje som hjelper meg med å ta riktige beslutninger og prioritere. Uten tydelige mål blir det vanskeligere å vite om man er på rett vei.
Hva er EOS, og hvordan fungerer det?
EOS (Entrepreneurial Operating System) er et system av praktiske verktøy som kobler sammen visjon, gjennomføring og teamhelse. Det hjelper oss med å sikre at alle forstår våre mål, hvordan vi skal oppnå dem og hvordan vi samarbeider som et team.
Hvordan kom dere i kontakt med EOS?
EOS er stort i USA og brukes av omtrent 25 000 selskaper. Vi oppdaget det gjennom våre kontakter der og innså raskt at det var akkurat det vi trengte. Implementeringen har vært et av våre beste beslutninger.
Hvordan gikk prosessen når ledergruppen tok beslutningen om EOS? Var det en felles beslutning tatt på et spesifikt møte, eller utviklet det seg mer gradvis over tid? Og hvordan kom dere frem til at denne løsningen var det rette valget?
Det startet da vår administrerende direktør kom tilbake fra en USA-reise og fortalte oss om EOS. Han introduserte konseptet for oss, og vi kontaktet en ekspert for å få hjelp med implementeringen. Etter noen workshops innså vi at EOS var den rette veien å gå, og vi bestemte oss for å følge den metodikken.
Hva gjorde dere under EOS workshopene?
Under workshopene lærte vi at EOS handler om å styrke seks komponenter i selskapet: å sette langsiktige mål, definere visjon og verdier, sikre at de riktige folkene er på de riktige plassene, bruke måleverdier (KPI-er), identifisere og løse problemer, definere kjerneprosesser og sette kvartalsmål (rocks). Det ble raskt tydelig at EOS virkelig ville endre måten vi jobber på.
Hvordan holder dere fast ved rytmen med alle disse møtene?
Vi har gått all-in på EOS. Hvis man virkelig tror på metodikken, så er agendaer og møter allerede planlagt. Hver kvartal holder vi en en-dagers workshop for å sette nye mål (rocks), og hvert år har vi et to-dagers møte for å evaluere langsiktige mål. Ukentlige møter holdes konsekvent, og ingen kan gå glipp av dem med mindre det er for ferie eller annen gyldig grunn. Dette skaper en sterk prioritering i hele selskapet.
Hva er noen store fallgruver for selskaper som ikke lykkes med EOS?
Det største problemet er ikke tydelig å formidle hvorfor man innfører en ny metodikk. Hvis ansatte ikke forstår hvordan endringene vil gagne dem, kan det føre til motstand. Beslutningene må komme fra toppen, og ledergruppen må virkelig tro på endringene for at hele organisasjonen skal følge med.
Hvordan analyserer dere om dere har riktig team på plass?
Først definerer vi et «accountability chart», et organisasjonsdiagram som fokuserer på ansvar fremfor titler. Deretter sørger vi for at de riktige personene er på de riktige plassene og kan levere på de målene som er satt. Hver kvartal gjennomføres samtaler mellom ledere og ansatte for å evaluere prestasjoner og om riktig person er på rett plass. Det er en transparent prosess, og vi nøler ikke med å handle hvis noe ikke fungerer.
Hvordan får man med skeptikere på endringer?
Det krever tålmodighet. Budskapet må gjentas flere ganger for at alle skal forstå hvorfor endringen skjer og hvordan den vil påvirke dem positivt. Samtidig må man være forberedt på å ta beslutninger selv om ikke alle er enige. Hvis noen ikke vil jobbe etter den felles metoden, kan de hende at de ikke trives i selskapet.
Inkluderer EOS også budsjettprosesser?
Ja, det finnes eksterne prosesser som ligger utenfor EOS, som for eksempel finansprosesser. EOS dekker de grunnleggende prosessene, og en av disse er finansprosessen, som inkluderer budsjettlegging. Mange andre viktige prosesser, som salg og rekruttering, ligger også innenfor EOS-rammeverket, og alle i selskapet må forstå disse overordnede prosessene for å få et helhetsbilde.
Hvilke prosesser finnes innen EOS?
Våre kjerneprosesser inkluderer investeringsprosessen, rekruttering, finans, prosjektutvikling og drift. People-prosessen, som handler om rekruttering, bevaring og å ha riktig person på riktig plass, er også viktig. Disse prosessene er overordnede, og alle i selskapet forstår dem på et høyt nivå for å vite sitt bidrag til helheten.
Hvordan måler dere suksess gjennom OKR og rocks?
Rocks er våre store mål for hvert kvartal, og de er ikke direkte knyttet til KPI-er. KPI-er måler suksess på lang sikt, som for eksempel hvor mye elektrisitet som har blitt generert eller hvor mange salgsmøter som har blitt holdt. Rocks er mer konkrete og fokuserer på hva som må gjøres i løpet av kvartalet. KPI-ene er et separat sett med målinger som hjelper oss med å måle fremgangen mot våre langsiktige mål.
Jobber dere med forskjellige typer mål?
Vi har forskjellige mål avhengig av tidshorisonten. For kvartalsmål (rocks) setter vi noen ganger «stretch goals,» hvor målet er å nå 80%, fordi hvis man alltid når 100%, stretcher man ikke nok. Mål settes for å vise retning og hjelpe med prioritering i hverdagen. Det handler om å forstå hvor man står og hvorfor man ikke har kommet lengre – noen ganger er det viktigere å oppnå et mer ambisiøst mål til 50% enn å oppnå et mindre mål til 100%.
Hva har du av private mål?
Jeg og min samboer har en årlig samtale der vi synkroniserer våre langsiktige livsmål. Et av mine mål er at barna mine, når de er voksne, skal ønske å tilbringe tid med meg. For å oppnå dette fokuserer jeg på å skape tid for familien og hjelpe barna mine med å åpne seg og lære om sårbarhet. Jeg prioriterer også helse og sørger for at trening er en del av hverdagen. Jeg er åpen om mine mål og sørger for å inkludere dem også på jobben, for eksempel ved å legge trening i kalenderen og gjøre det til en naturlig del av livet mitt.
Hva synes du om å tenke på fremtiden og sette mål bakover?
Jeg synes det er en kraftfull øvelse å tenke på hvordan jeg vil føle meg når jeg er 80 og deretter jobbe bakover. Det gir en lystfylt motivasjon å tenke på hvordan jeg vil leve livet mitt på lang sikt, og hjelper meg med å prioritere det som er viktig i dag for å oppnå det.
Tusen takk, Pernilla!
Takk selv, det var hyggelig!