Pour obtenir un succès mesurable et durable dans un environnement qui évolue rapidement, il est nécessaire de fixer des objectifs clairs, de suivre les progrès réalisés et de procéder à un alignement stratégique. Le QBR (Quarterly Business Review) et l’OKR (Objectives and Key Result) sont deux cadres qui soutiennent efficacement ces objectifs. Bien qu’ils puissent sembler similaires, chacun joue un rôle unique dans l’amélioration des performances de l’équipe et de l’impact sur l’entreprise.

Dans ce guide, nous examinerons ce que sont les QBR et les OKR, comment ils fonctionnent et comment leur combinaison peut maximiser les résultats de votre entreprise.

Qu’est-ce que le QBR ?

Les QBR, ou Quarterly Business Reviews, sont des réunions trimestrielles entre la direction et les équipes clés. L’objectif principal de ces réunions est d’examiner les performances de l’entreprise, d’évaluer les résultats et de discuter des plans pour le trimestre suivant. Il est important de noter que ces réunions offrent aux dirigeants une occasion unique d’aligner les équipes sur les priorités de l’entreprise, d’identifier les obstacles et d’ajuster les stratégies en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Aspects clés d’un QBR :

• Évaluation des performances passées: L’analyse des résultats du trimestre précédent aide les dirigeants à comprendre les réussites et les points à améliorer.
• Planification stratégique: Les QBR permettent aux équipes de se réorienter sur les objectifs du prochain trimestre, en veillant à ce que les efforts se concentrent sur les domaines les plus critiques.
• Résolution de problèmes: En identifiant les défis rencontrés au cours du trimestre, les équipes peuvent réfléchir à des solutions pour améliorer les performances à l’avenir.

Dans l’ensemble, les QBR mettent l’accent sur la réflexion et l’alignement stratégique, ce qui les rend essentiels pour maintenir l’élan et traiter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

Qu’est-ce que l’OKR ?

Les OKR, ou objectifs et résultats clés, sont un cadre populaire de définition d’objectifs qui aide les organisations à fixer des objectifs clairs et mesurables et à suivre les résultats. Les équipes définissent généralement les OKR sur une base trimestrielle, ce qui en fait un outil puissant pour aligner les objectifs de l’équipe sur ceux de l’ensemble de l’entreprise.

Un OKR se compose des éléments suivants

• Les objectifs: Ils représentent ce que vous voulez atteindre. Les objectifs doivent être ambitieux, spécifiques et limités dans le temps.
• Résultats clés: Ces résultats mesurables définissent le succès de chaque objectif. Les résultats clés doivent être quantifiables, ce qui permet aux équipes de suivre efficacement les progrès accomplis.

En outre, le cadre des OKR aide les équipes à se concentrer sur la réalisation de résultats spécifiques, en veillant à ce que tout le monde s’aligne sur ce que signifie la « réussite ». Contrairement aux QBR, qui se concentrent davantage sur la réflexion, les OKR orientent les équipes vers des résultats tangibles.

Curieux d’en savoir plus sur les OKR ? Ne manquez pas notre Guide complet des objectifs et des résultats clés !

QBR vs. OKR : les principales différences

Bien que les QBR et les OKR soient utilisés tous les trimestres, ils servent des objectifs différents et se concentrent sur des domaines différents.

• Objet:
  • QBRs: Ils se concentrent sur l’évaluation et l’alignement stratégiques, l’examen des performances passées et la définition de l’orientation générale de l’entreprise.
  • Les OKR: Fournissent un cadre clair pour fixer et atteindre des objectifs spécifiques tout en assurant le suivi des progrès au sein des équipes.

• Calendrier:
  • QBRs: Elles ont lieu en général une fois par trimestre dans le cadre d’un examen formel.
  • Les OKR: Fixés au début de chaque trimestre, ils font l’objet d’un suivi continu, souvent dans le cadre de contrôles hebdomadaires ou bihebdomadaires.

• Approche:
  • Les QBR: Réflexion et stratégie, aidant les équipes à identifier ce qui fonctionne ou ce qui doit être ajusté.
  • Les OKR: Plus pratiques, ils conduisent les équipes à obtenir des résultats tangibles et à rester sur la bonne voie.

Intégrer les QBR et les OKR pour un impact maximal

En utilisant conjointement les QBR et les OKR, vous pouvez créer une puissante boucle de rétroaction qui améliore les performances de l’organisation. Voici comment intégrer efficacement ces deux cadres :

1. Fixez des OKR sur la base des résultats du QBR: À la fin de chaque trimestre, utilisez les résultats du QBR pour établir votre prochaine série de OKR. Cet alignement permet de s’assurer que vos objectifs correspondent aux priorités actuelles de l’entreprise.
2. Examinez les progrès des OKR lors des réunions d’évaluation de la qualité: Incorporez un examen des OKR dans vos réunions QBR. Cette pratique permet d’évaluer dans quelle mesure les équipes progressent vers leurs objectifs et d’identifier tout problème nécessitant une attention particulière.
3. Favorisez une culture de la responsabilité : Encouragez les équipes à s’approprier leurs OKR et organisez des contrôles réguliers pour suivre les progrès accomplis. Cette approche favorise la responsabilisation et permet à chacun de se concentrer sur l’obtention de résultats.
4. Ajustez vos stratégies en fonction des performances: Utilisez les informations obtenues lors des examens trimestriels pour affiner vos OKR pour le trimestre suivant. Si certains objectifs ne sont pas atteints, envisagez de les modifier ou de réaffecter des ressources.

Réunir les QBR et les OKR pour un succès durable

En conclusion, la combinaison des QBR et des OKR crée un cadre solide pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Les QBR fournissent des informations stratégiques qui permettent de fixer les objectifs, tandis que les OKR produisent des résultats exploitables qui permettent aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. En tirant parti de ces deux méthodes, les organisations peuvent améliorer la collaboration, la responsabilité et les performances globales.

Prêt à passer à l’étape suivante ?

Si vous souhaitez mettre en œuvre les QBR et les OKR dans votre organisation, commencez par aligner vos équipes sur ce cadre et faites-en une partie intégrante de votre processus trimestriel. Ensemble, les QBR et les OKR peuvent transformer la fixation d’objectifs en progrès significatifs et réalisables !