Kim, kan du fortelle litt om bakgrunnen din og veien frem til din rolle i Ahlsell?
Jeg vokste opp i den sørlige delen av Stockholm, med en stor lidenskap for sang og dans. Etter nesten ti år i underholdningsbransjen og en høyere utdannelse gikk jeg over til HR. Nå, som direktør for People and Culture i Ahlsell Sverige, har jeg de siste 13 årene vært opptatt av bærekraftig virksomhet, arbeidsliv og lønnsom vekst.
Kan du fortelle oss mer om Ahlsell og din rolle der? Hva motiverte deg til å begynne i selskapet?
Ahlsell er der folk bor, jobber og lever livene sine, og tilbyr en rekke produkter og tjenester. Som direktør for People and Culture er jeg glad for å være en del av en dynamisk organisasjon med en årlig omsetning på ca. 50 milliarder SEK, 7500 ansatte og over 300 butikker. Jeg begynte i Ahlsell for syv år siden, og ble tiltrukket av muligheten til å bidra til strategisk utvikling av mennesker og kultur, noe som styrker vår posisjon både overfor kunder og ansatte.
Du virker veldig lidenskapelig opptatt av arbeidet ditt i Ahlsell. Kan du beskrive selskapets visjon og misjon?
Vår visjon er å bygge et mer bærekraftig samfunn. Vi har også et kundeløfte – å gjøre det enklere å være profesjonell. Min rolle er å påvirke både organisasjonen og samfunnet i en positiv retning. People and Culture-avdelingen er tett knyttet til virksomheten, og støtter visjonen samtidig som vi utfordrer og utvikler strategiene våre.
Visjonen ser ut til å ha et langsiktig perspektiv. Hvordan sikrer du at den forblir handlingsrettet og inspirerende for de ansatte?
En visjon skal inspirere oss til noe større. Innenfor People and Culture fokuserer vi for tiden på helhetlig trivsel og en inkluderende kultur, noe som er i tråd med visjonen vår. Regelmessige evalueringer sikrer også at vi er på rett vei, og gjør justeringer etter behov. Det er en kontinuerlig prosess som er en integrert del av forretningsplanleggingen vår.
La oss snakke om målsetting i Ahlsell. Kan du fortelle oss om prosessen selskapet følger?
Vi har et bestemt rammeverk i vår desentraliserte organisasjon. Det starter med at ledelsen fastsetter overordnede mål for det neste året. Deretter foreslår divisjonene og regionene planer, som videreutvikles gjennom kalibreringsmøter. Organisasjonen vår setter konsekvent høyere mål enn referanseverdiene, noe som legger vekt på engasjement og eierskap. Prosessen involverer også maler i PowerPoint, noe som fremmer inkludering, involvering og samarbeid.
Det er imponerende hvordan Ahlsell involverer ulike team i målfastsettelsen. Hvordan følges disse målene opp og samordnes i hele organisasjonen?
Vi bruker verktøy som Power BI og CRM-systemer, men vi gjennomfører også regelmessige møter, inkludert en-til-en-dialoger, forretningsgjennomganger og salgs- og markedsføringsdager. Dette sikrer også kontinuerlig kommunikasjon og effektiv overvåking av målene, slik at vi kan justere strategiene etter behov.
Med tanke på Ahlsells størrelse og vekst, hvilke styrker og forbedringsområder finnes det i målsettingsprosessen?
Forretningsplanen vår er en nøkkel til lønnsom vekst, og den skaper engasjement og eierskap. Det er imidlertid en utfordring å ha for mange aktiviteter i løpet av året. Vi jobber med å forbedre tilnærmingen vår for å sikre håndterbare og virkningsfulle mål og aktiviteter.
Hvordan klarte Ahlsell seg i 2023, et år mange selskaper opplevde som utfordrende, med den imponerende veksten?
Vi hadde vårt hittil sterkeste år. Til tross for utfordrende tider har vår forpliktelse til å bli bedre hver dag drevet oss fremover. Vi forventer også en sterk høst i år, og fortsetter vår vekstkurve.
Hvordan påvirker det å ha klare mål enkeltpersoner i et selskap?
Tydelige mål skaper engasjement, og engasjement skaper selskaper. Når den enkelte forstår hvor vi er på vei, og får muligheten til å sette sine egne mål innenfor en inkluderende kultur, skaper det engasjement og bidrar til organisasjonens overordnede suksess.