{"id":18148,"date":"2024-10-31T15:33:15","date_gmt":"2024-10-31T13:33:15","guid":{"rendered":"https:\/\/noxit.io\/ogsm-comment-fonctionne-le-cadre-et-en-quoi-il-differe-des-okr\/"},"modified":"2025-02-17T17:14:57","modified_gmt":"2025-02-17T15:14:57","slug":"ogsm-comment-fonctionne-le-cadre-et-en-quoi-il-differe-des-okr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noxit.io\/fr\/ogsm-comment-fonctionne-le-cadre-et-en-quoi-il-differe-des-okr\/","title":{"rendered":"OGSM : comment fonctionne le cadre et en quoi il diff\u00e8re des OKR"},"content":{"rendered":"\n

Il est essentiel pour les entreprises de toutes tailles de disposer d’un plan strat\u00e9gique solide. Il aide les \u00e9quipes \u00e0 se concentrer sur les priorit\u00e9s et \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats mesurables pour atteindre les objectifs \u00e0 long terme. Deux cadres sont devenus populaires \u00e0 cette fin : OGSM (Objectifs, Buts, Strat\u00e9gies, Mesures) et OKRs (Objectifs et R\u00e9sultats Cl\u00e9s)<\/a>. Alors que l’OGSM offre une approche structur\u00e9e de la planification, les OKR permettent de fixer des objectifs de mani\u00e8re agile. <\/p>\n\n

Dans cet article de blog, nous allons explorer le fonctionnement de l’OGSM, d\u00e9couvrir ses diff\u00e9rences avec les OKR, et apporter des \u00e9claircissements sur le cadre qui convient le mieux aux diff\u00e9rents besoins organisationnels !<\/p>\n\n

Qu’est-ce que l’OGSM ?<\/strong><\/h2>\n\n

OGSM<\/strong> signifie Objectifs, Buts, Strat\u00e9gies et Mesures.<\/strong> D\u00e9velopp\u00e9 \u00e0 l’origine par Procter & Gamble, l’OGSM est devenu un cadre de r\u00e9f\u00e9rence pour les organisations qui souhaitent disposer d’une feuille de route compl\u00e8te pour atteindre leurs objectifs strat\u00e9giques. Ce cadre permet d’aligner la vision sur des mesures concr\u00e8tes, ce qui en fait un outil efficace pour la planification de haut niveau et l’ex\u00e9cution au jour le jour. <\/p>\n\n

Examinons les quatre principales composantes de l’OGSM :<\/strong><\/h3>\n\n
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  1. Objectifs<\/strong>Les objectifs r\u00e9pondent \u00e0 la question \u00ab\u00a0Quoi\u00a0\u00bb : Que voulons-nous r\u00e9aliser ? Il s’agit d’une d\u00e9claration de haut niveau qui fixe l’orientation g\u00e9n\u00e9rale de l’organisation. Consid\u00e9rez l’objectif comme la mission ou la vision que l’organisation vise \u00e0 r\u00e9aliser. <\/li>\n\n\n\n
  2. Objectifs<\/strong>Les objectifs rendent l’objectif plus tangible et mesurable. Il s’agit de cibles sp\u00e9cifiques, limit\u00e9es dans le temps, qui contribuent \u00e0 la r\u00e9alisation de l’objectif. Par exemple, si l’objectif est d'\u00a0\u00bb\u00eatre un leader du march\u00e9 en mati\u00e8re de satisfaction de la client\u00e8le\u00a0\u00bb, un but pourrait \u00eatre d'\u00a0\u00bbatteindre un taux de satisfaction de la client\u00e8le de 90 % d’ici la fin de l’ann\u00e9e\u00a0\u00bb. <\/li>\n\n\n\n
  3. Strat\u00e9gies<\/strong>Les strat\u00e9gies d\u00e9crivent l’approche ou les m\u00e9thodes permettant d’atteindre les objectifs. Ce sont les \u00e9tapes du \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb qui font le lien entre les objectifs et les actions, en identifiant les initiatives sp\u00e9cifiques \u00e0 prendre. Si l’objectif est d’am\u00e9liorer la satisfaction des clients, les strat\u00e9gies pourraient inclure l’am\u00e9lioration de la formation au service \u00e0 la client\u00e8le, l’augmentation des temps de r\u00e9ponse ou la mise en \u0153uvre d’un syst\u00e8me de retour d’information. <\/li>\n\n\n\n
  4. Mesures<\/strong>Les mesures sont les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) ou les param\u00e8tres utilis\u00e9s pour suivre les progr\u00e8s et garantir la responsabilit\u00e9. Chaque mesure doit \u00eatre claire, r\u00e9alisable et \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 l’objectif. Dans l’exemple ci-dessus, la mesure pourrait \u00eatre \u00ab\u00a0les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le\u00a0\u00bb, suivis tous les trimestres. <\/li>\n<\/ol>\n\n

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    Exemple d’OGSM en action<\/strong><\/h2>\n\n

    Supposons qu’une entreprise technologique ait pour objectif de devenir un leader en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. Un mod\u00e8le g\u00e9n\u00e9ral de gestion pourrait ressembler \u00e0 ce qui suit : <\/p>\n\n